Presque toute personne du secteur IT est désormais entrée en contact de près ou de loin avec « Agile ». Dans la pratique, il s'agit souvent d'Agile Software Development. La notion « Agile » est plus vaste. Elle ne se limite en effet pas au département IT.
Nous parlons alors de « Business Agility ». Business Agility se base sur les questions « Sur quels services et produits mon organisation doit-elle travailler pour pouvoir créer de la valeur ajoutée? » et « Comment puis-je réaliser cette valeur ajoutée le plus rapidement possible dans un environnement complexe et en constante évolution ? »